紫星隐私政策

最后更新日期：2026年3月2日 · 生效日期：2026年3月2日

紫星（以下简称“我们”或“本应用”）是一款实时天文星图与AR观星软件，同时为您提供在线客服语音/视频通话支持。我们深知个人信息安全的重要性，并承诺严格遵守法律法规，保护您的隐私。本政策将向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您所享有的权利。

1. 我们收集的信息

为了向您提供观星服务、客服通话以及相关功能，我们可能会收集以下信息：

您主动提供的信息：当您联系客服时，您可能提供昵称、联系方式（手机号、邮箱）以便我们与您沟通；通话过程中可能产生录音/录像（我们会事先征得您的同意）。
设备与传感器信息：为支持AR观星和陀螺仪校准，我们会收集陀螺仪、加速度计等传感器数据；为识别设备并保障客服通话质量，会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID）及网络状态。
日志信息：使用过程中产生的崩溃日志、操作记录，用于改进稳定性。

本应用会申请以下系统权限，每种权限仅在您使用相关功能时征求同意。您有权拒绝，但可能无法使用对应功能。

📞 电话权限 – 用于读取设备唯一标识（如IMEI）和网络状态，确保客服系统能准确识别设备、避免通话被中断。我们不会主动拨打电话或监听您的通话。
🎙️ 麦克风权限 – 用于客服语音通话时采集语音，实现双向沟通。AR观星等场景不会启用麦克风。
📶 蓝牙权限 – 用于连接蓝牙耳机、蓝牙音箱等设备，方便您在客服通话中使用；未来可能用于蓝牙天文配件，届时会另行告知。
📹 相机权限（视频） – 双重用途：1) AR观星模式实时显示周围实景并叠加星图；2) 客服视频通话时传输画面以协助解决问题。我们不会在您不知情时录制或上传视频。
📁 文件读写权限 – 用于保存星图截图、观测记录，以及在客服对话中选取文件发送给客服，或接收对方发送的文件。
🔔 通知权限（系统权限） – 用于推送客服回复消息、天文事件提醒等服务性通知。

*“系统权限”泛指上述所有需要通过系统设置的授权，我们仅在必要场景申请，不会滥用。

我们收集的信息将用于：提供和维护紫星服务（含AR观星、天文数据查询）；处理客服咨询与投诉；优化产品体验；遵守法律义务。我们不会将您的个人信息出售给第三方。

仅在以下情况可能与第三方共享您的信息：

您的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们采用加密、访问控制等合理措施保护数据，但任何互联网传输都无法保证绝对安全。如发生安全事件，我们会及时告知您。

您有权访问、更正、删除您的个人信息，或撤回同意（如关闭权限）。可通过下方邮箱联系我们，我们将在15个工作日内处理。

本应用不主动收集14周岁以下儿童的个人信息。若您是儿童，请在监护人陪同下使用，并确保监护人同意本政策。

我们可能适时修订本政策，更新后将在应用内显著位置发布。继续使用即代表同意更新后的条款。

如有疑问或行使权利，请通过以下方式联系：
邮箱：422143298@qq.com
邮寄地址：北京市石景山区八大处路49号院4号楼4层4806B