紫星隐私政策

最后更新日期：2026年4月25日 · 生效日期：2026年4月25日

北京紫星至诚科技有限公司（以下简称“紫星”或“我们”）运营紫星移动应用（含观星、即时通讯与在线客服等能力）。我们深知个人信息安全的重要性，并承诺严格遵守《个人信息保护法》等法律法规。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您享有的权利。请您在同意前完整阅读；您点击同意或继续使用服务，即表示您已理解并接受本政策所述处理规则。

1. 我们收集的信息

为向您提供账号与消息服务、观星与客服能力、安全保障与合规运营，我们可能处理下列信息。对敏感或易被误解的项目，我们单独说明目的、方式与范围，确保与系统弹窗、应用内说明及实际行为一致。

您主动提供的信息：如昵称、头像、手机号或邮箱（用于注册登录、客服沟通）；您在会话中发送的文字、图片、语音、文件等。
设备与网络环境信息：设备型号、操作系统版本、屏幕参数、网络类型（Wi‑Fi/移动网络）、应用版本、语言与时区等，用于功能适配、消息推送到达、故障诊断与安全风控。
标识类信息（设备随机ID、Android ID、广告标识符等，视系统与 SDK 能力而定）：用于账号与设备绑定、登录安全、防作弊与反欺诈。目的为保障账号与消息服务安全；方式为通过客户端接口与合法接入的 SDK 在本地或加密传输后由服务端处理；范围为实现上述目的所必需的最小字段，不与无关业务混用。
已安装应用软件列表（软件列表）：部分推送、统计或安全相关 SDK 可能读取您设备上已安装应用的包名列表或概要信息，用于推送通道选择、机型兼容与异常环境识别。目的为提升消息到达率、保障服务稳定与安全审计；方式为 SDK 按厂商文档调用系统接口采集；范围通常为包名或应用列表摘要，不用于识别您个人兴趣爱好画像，不用于本政策未说明的用途。
设备 MAC 地址：在部分系统版本或局域网场景下，用于网络适配、连接状态判断或统计 SDK 的设备区分（以系统与 SDK 实际可获取情况为准）。目的为网络功能与服务质量统计、安全风控；方式为系统或 SDK 在授权范围内读取；范围限于实现上述功能所必需，不会单独出售 MAC 地址。
设备序列号（Serial）：在法律法规允许且系统提供的范围内，可能由安全或设备指纹类能力用于设备识别与风险防控。目的为防范盗号、刷接口等风险；方式为客户端或 SDK 按系统接口读取后加密传输；范围为风控与账号安全所必需，超出范围的处理将重新征得同意或更新本政策。
传感器与位置（如涉及）：观星、AR 或地图类能力可能使用陀螺仪、加速度计、指南针或位置信息，用于画面方向与天文计算；具体以您使用的功能界面提示为准。
日志信息：崩溃日志、性能与操作记录，用于改进稳定性与体验。

特别说明：若某类信息由第三方 SDK 处理，我们将在本政策「第三方 SDK 清单」中列出，并由该第三方在其隐私政策中说明；我们会要求合作方采取合法、正当、必要的原则。

2. 权限申请与用途说明

本应用会按需申请操作系统权限。仅在您使用对应功能时触发申请，并在应用内或系统弹窗前向您说明用途。您可随时在系统设置中撤回授权；撤回后可能无法继续使用该功能，但不影响其他功能（除非强依赖）。

📞 电话权限（如申请） – 用于读取设备标识或通话状态类信息（以系统与厂商实现为准），保障消息与客服链路的稳定性。我们不会主动拨打电话或监听您的私人通话。
🎙️ 麦克风权限 – 用于人工客服会话中按住说话发送语音、以及客服语音/视频沟通场景采集您的语音。不会在未进入相关功能、未获得您操作时在后台持续录音。
📶 蓝牙权限（如申请） – 用于连接蓝牙耳机等设备以进行客服通话或播放提示；若未来用于天文配件将另行说明。
📷 相机权限 – 用于：① AR 观星或实景相关功能；② 客服视频或拍摄图片；③「我的」头像拍摄。仅在您主动打开相机或拍摄时访问摄像头。
📁 相册 / 存储 / 媒体权限 – 用于：① 保存星图截图、观测记录；② 在客服聊天或会话中选择图片、文件发送；③从相册选择图片设置头像。仅访问您主动选择的文件，不批量扫描相册用于无关目的。
🔔 通知权限 – 用于推送客服回复、系统消息或天文事件提醒等。

上述权限与功能对应关系与本应用内提示、隐私政策弹窗及《服务协议》保持一致；实际收集的个人信息类型与权限以您设备系统展示及本政策为准。

3. 信息使用目的

我们收集的信息将用于：提供和维护紫星服务（含AR观星、天文数据查询）；处理客服咨询与投诉；优化产品体验；遵守法律义务。我们不会将您的个人信息出售给第三方。

4. 信息共享与披露

仅在以下情况可能与第三方共享您的信息：

与为本应用提供客服系统、云存储、数据分析的合作伙伴共享必要信息，且要求其严格保护数据；
为响应法律程序、传票或政府要求；
在合并、收购或资产出售时，我们会确保数据继续受本政策约束。

5. 第三方SDK清单

为保障应用功能的正常运行，我们接入了以下第三方SDK，这些SDK可能会收集您的设备信息：

SDK名称	开发者	隐私政策链接
APP支付客户端SDK	支付宝(杭州)信息技术有限公司	查看
OPPO PUSH 客户端SDK	广东欢太科技有限公司	查看
vivo推送SDK	维沃移动通信有限公司	查看
小米推送	北京小米移动软件有限公司	查看
微信OpenSDK Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	查看
性能加速库	华为软件技术有限公司	查看
消息推送 SDK Android	每日互动股份有限公司	查看
荣耀推送SDK	深圳荣耀软件技术有限公司	查看
魅族推送SDK	珠海星纪魅族信息技术有限公司	查看

6. 数据存储与安全

您的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们采用加密、访问控制等合理措施保护数据，但任何互联网传输都无法保证绝对安全。如发生安全事件，我们会及时告知您。

7. 您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息，或撤回同意（如关闭权限）。可通过下方邮箱联系我们，我们将在15个工作日内处理。

8. 儿童隐私

本应用不主动收集14周岁以下儿童的个人信息。若您是儿童，请在监护人陪同下使用，并确保监护人同意本政策。

9. 政策更新

我们可能适时修订本政策，更新后将在应用内显著位置发布。继续使用即代表同意更新后的条款。

10. 联系我们

如有疑问或行使权利，请通过以下方式联系：
邮箱：422143298@qq.com
邮寄地址：北京市石景山区八大处路49号院4号楼4层4806B